What’s working in Brand Strategy like?

Lisa Dachs, and Anneli Eddy | Hands & Minds

每个品牌决策都是一个设计决策。KISKA 的品牌策略师从理解“内核” 开始阐述“品牌”。 

品牌战略中需要设计师们做些什么? 

LISA: 品牌策略团队既参与创设新品牌和提升原品牌的过程,同时辅助设计师做出符合品牌画像的设计,并构建品牌组合。KISKA的品牌策略不仅仅通过幻灯片和企业设计来呈现,通过深度了解品牌的真正价值和理念,才能设计出带有内核的品牌。简而言之:我们通过产品和服务解决方案切实地拉近品牌与用户的距离,而这也是人们最关心的部分。 

为此,我们需要全面了解客户面临的挑战。这在多数情况下,都是些与业务或客户相关的话题,我们通过设计品牌分析活动引导主要决策者进行共同梳理。他们资深就已经足够了解业务,我们只是帮助他们理清思路。 

我们还帮助客户进一步具象他们的业务和品牌目标,并分解出可实现的阶段步骤。如此,来确立品牌战略长期的前进方向。 

我们也是客户和 KISKA 创意团队之间的“翻译”。在整个项目中,我们与双方密切合作,以确保战略准确无误,并明确定义实现这些战略的任务。 

ANNELI:LISA说得对。品牌战略是项目的“粘合剂” 。我们发现机会,然后提供将创意团队聚集在一起、建立牢固联系并创造可靠成果所需的灵感和方向。

描述一下你的日常工作吧? 

LISA:我们的日程主要由建立品牌所需的任务决定。由于这项工作的复杂性,我们做了很多工作来确保这些话题对客户来说能容易理解。例如,我们举办研讨会以定义他们的业务、市场和客户面临的挑战。然后,我们将收集到的所有材料进行整理,试图将品牌的未知潜力发掘,再将其重新构建为可实现的目标。 此时我们会将信息转化为更直观的图文数据,使其更易理解。

ANNELI:如同 Lisa 所描述的(构建我们客户的业务、品牌挑战和目标),我们每天的大部分时间都花在与其他 KISKA 团队合作上。  

LISA:这正是KISKA 一直说的 Skills United(技能联盟)在实际工作环境下的应用!。例如,为了帮助一个全球消费品牌通过精准的定位和设计语言获得新用户,我咨询了调研专家、产品体验设计师和传播设计师。 在调研的基础上,我提出了一些建议,帮助客户实现他们的市场目标,同时也激发了设计师的创作灵感。 

 您如何描述您的团队动态以及您如何与 KISKA 客户合作? 

ANNELI:作为品牌策略师,我们非常了解如何将团队中每个人的技能和背景结合起来,为每个项目提供全面的策略。我们是一支灵活且以协作为导向的团队。 

LISA:与来自世界各地的所有这些令人惊叹和富有创造力的人一起工作的每一天都丰富多彩。这是一项需要亲力亲为的工作,我们每个人都会带来全新的视角。大家互相支持,我真的很喜欢一起寻找每个项目中有趣的部分。

ANNELI:我们还与全球 KISKA 工作室的其他团队建立了联系。 每个项目都由不同背景的专家们组成完美的团队,这意味着我们不断地向团队学习和交流知识。 

LISA:这种方法也适用于我们和客户的关系。 我们渴望与他们建立密切的沟通和持久的合作。 这是了解他们的业务、行业和客户的关键。  

工作中最棒的是什么?最具挑战性的又是什么? 

ANNELI:没有一个项目是完全相同的,这份工作最棒的一面也同时是他最具挑战性的一面。只有使用不同领域的专业知识才能将每一个客户都提升到全新的水平。协作的创造力让每一天都令人兴奋。

LISA:这项工作中最有价值和最具挑战性的部分正如同硬币的两面:品牌战略有着科学的一面,也有着创意思维的一面。我们不能只关注事实和数字,因为这将无法实现创造性的飞跃。同理,你不能只一味放飞创造性。于我而言,我喜欢这种在混乱中搜寻逻辑、在严格的结构中提取灵感之间时刻切换、保持平衡的感觉,它使我保持头脑清醒。  

虽然创建和培育品牌具有挑战性,但我喜欢 KISKA 的战略与设计相结合。 通过将人联系起来,将问题重新定义为机会,并将业务目标转化为设计任务,战略就变得生动起来! 

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陆宥翔

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