理性策略, 感性产品

Reno Wideson | 产品战略总监

策略是理性的, 产品是感性的. 这对你的品牌意味着什么?

勇敢、无畏、敏锐并敢于承担风险。在战略产品管理中，只有当产品在感性层面上 100% 符合品牌价值时，才能真正产生差异化，没有妥协或者折中。

最棒的产品体现品牌，而品牌根植于情感

我们与所爱之物有着强烈的情感连接，并将之视若珍宝。对我而言，“骑行”点燃了我的激情，这种感应是发自内心的。如果你要我描述摩托车的性能，它给我的感受，以及它俘获我内心的瞬间，你会看到我眼里的光，这种热爱油然而生，而不自察。

就是这种“感性”，决定产品是否能够成功。因为，最棒的产品体现品牌，而品牌根植于情感。

然而很多时候，产品开发过程中的销售目标、市场潜力报告以及价格弹性，这些理性分析和“共识”，导致感性被移除。试想去捕捉一种情绪，抓住它，并与坚实的策略结合。然后，将这种感性转化成鲜明的产品与品牌定位，以及未来商业成功的蓝图，继而改变游戏规则。

我了解，因为这是我的产品管理咨询团队的专业。我们努力打磨产品设计，对于产品的品牌一致性坚定执行。从收集市场数据，确定情感触发因素，到确定一个品牌的独特市场竞争力。然后将其全部转化为产品、产品组合和令人心动的宣传文案。

看似抽象，但却会带来可观的商业利润。为什么呢？因为高性能产品组合有个强项：通过完全符合品牌价值的产品让客户满意。遵循明显的潮流趋势，不会让你走在行业前端。但是，清晰的品牌焦点和战略肯定会。

出色的产品最擅长：让消费者保持愉悦

用出行举例，如今，在“最后一英里”、轻型载具和共享出行的趋势下，小轮摩托、助力车、自行车、滑板车这类交通工具越来越引人注目。很多公司跃跃欲试，结果涌现出大量平庸的产品。真正的产品差异，只会诞生于大胆赋予其独特品牌情感的企业之手。

所有产品都应该遵循品牌的商业策略，这需要大胆和精准的执行力，以及对应风险的承担。还需要对品牌和消费者深刻的认知、创新性思维、对行业和市场的了解的广度，乃至对机遇优先级果断的判断。这就需要企业去思考以下问题：“这个产品是否能够体现品牌策略？”，“这个产品能否激起消费者的预期情绪？”如果回答是否定的话，摒弃它。然后只专注在那些可以做到的产品上。没有妥协。