做这5件事为你带来成功,它们对品牌建设的意义也许会让你大吃一惊。

探索型项目 | 调查研究与品牌咨询

变化的步伐正在加快。我们的研究团队和运营负责人结合自身专业领域的知识和经验,对2020年进行了深入探究。为了确保未来业务的成功,我们认为品牌方应做到如下几点。

显而易见的是:我们正处于一个全球动荡和大众意识转变的时代。

我们想要知道:变革加速对品牌建设有什么影响?此外,品牌方在当下能够采取那些行动为未来的成功奠定基础?以下是我们的预测:

提高人们生活的意义(不是表象)。

“选择品牌不仅仅是为了炫耀,因为社会隔离正在让我们重新审视我们的购买行为。比如什么是必需的,什么不是。人们意识到品牌需要一个目标,我们希望他们做出有意义的承诺,向外界展示他们所做的努力。”马库斯 | 客户总监

“运动赛事暂停。音乐会取消。电影院歇业。2020年娱乐行业一度崩溃,而业余爱好者在自身的兴趣领域中都成了专家。成就专业水准的品牌值得被称颂。” 克里斯托弗 | 客户总监

选择性消费- 意味着消费者买的东西越来越少,但他们期望的更多了。好消息是:他们会更愿意购买独特的体验和高性能产品。并且,有了更多空闲的时间,他们的兴趣也在“专业化”。拿自行车来说,在隔离期间,销售激增,尤其是电动自行车领域。因此,尽管价格较高,如果产品能有助于改变生活方式,人们还是会投资的。

总的来说,对质量的关注会促使品牌强调其品牌的独特性。挖掘他们的真正价值,并通过差异化的体验来实现。有你?

摆脱推销,传递受众导向的内容。

“危机给了我们一个更好的自我认知的机会,但愿,也提升了我们自我决定的意识。品牌应该在这些能亲密接触的时刻,与他们的受众建立联系。或者,创造他们。” Rouven I 广告总监

做品牌,需要了解你的受众。如果你不了解,那么现在就要去做。因为消费者的需求和欲望比以往任何时候都更加精确。他们精明和老练,他们知道他们在购买什么。以往大众市场的硬性销售广告活动在2020年前就已经受到了挑战。如今,这方法更行不通。建立联系的接触点,并提供在情感层面上使目标市场感到兴奋的体验,这对品牌来说是至关重要的。

挖掘其他形式的自由。

虽然在家办公让我们体验了朝九晚五之外的生活,但旅行限制提醒着我们,我们的行动一致都在被外部因素控制着。2020年,是我们挑战常规,实现一定程度自由的一年。

热爱骑行的KISKA交通工具设计师在摩托车中看到了自由。摩托车曾经是独立和反叛的标志,后来日渐沦落成了老家伙们的油老虎。2020年疫情封锁期间,却发生了闻所未闻的事情:摩托车的销售额上升了。在闲暇时间增加,但出行选择受限的情况下,人们选择了可以随心探索的交通工具。随着行业电气化和数字化的发展,一种新的乐观情绪应运而生。品牌只需要确保自己站在潮流的“积极面”。换句话说,攻击性和污染已是过去式,而灵活性和自由才是当下的主流。

为新的商机挖掘新的思维方式。

“随着惯例的改变和人们进入新的时代,现在是品牌扩大客户群和测试新用例的时候了。”Reini I 服装和装备客户总监

骑脚踏车兜风。跑步。高尔夫。人们开始大量运动。尤其是个人运动。对于KISKA的体育用品专家来说,这为客户打开了新的投资机会。现在是品牌考虑用新产品扩大客户群的时候了。

“2020年照亮的是个人的移动性。尤其是在城市里,人们喜欢不同的出行方式。这里有许多机会,但我常向业内人士提出的问题是:你如何实现差异化?“Reno I战略产品管理总监

随着公共交通的吸引力下降,像电动滑板车这样的轻型车辆正在增加。最近KISKA在欧盟和中国进行的一次研究之旅证明了这一点。但是,它也揭示了城市通勤者不信任电动摩托车。不舒服,低质量,可被替代的,目前没有一个品牌能让用户放心的选择。要发展这个区域,移动和科技公司必须优化安全和用户体验。

以同理心测试新技术并优化你的数字化存在。

“这场疫情的大流行清楚地表明,在与别人一起使用的空间里,你可能会病得很重。所以不出所料,现在汽车成为了很多人的避难所。公共交通服务提供者如果不能提供积极的体验,他们肯定需要重新考虑他们的方法。我认为我们可以期待个人运输业取得重大飞跃,这对运输公司们来说是一个巨大的机遇。”Michal I 交互设计总监

买车好处多多,共享问题重重。事情不是这般非黑即白,但新冠疫情确实打击了人们对共享经济所持的乐观情绪。一些居住在城市中的KISKA团队成员曾发誓绝不买车,如今他们也开始重新考虑这个问题。共享车辆的优势——用车无忧无虑,机动灵活——如今不再那么具有吸引力;人们重新发现,私有车辆既能带来自由,又能保障安全和隐私。

疫情推动了技术的迅猛发展,并不断对技术提出考验。大众希望新的技术平易近人,使用便捷。为了提供这样的体验,你需要与受众产生强烈的共鸣,并致力于兑现品牌承诺。以Zoom为例。它广受欢迎正是因为其团队理解并满足了大众的需求。Zoom提供了可靠的连接,使得大规模会议也能具备稳定的通话质量。

为了了解自身用户体验的质量,品牌应该把目光投向自己的行业领先者。你们的标准一样吗?

Lisa认为,问题在于,有些公司还没有对其品牌在数字环境中的表现进行审核:

“尽管世界是数字化的,但仍有惊人数量的品牌没有数字化战略”。 Lisa I 战略品牌顾问

哎呀。对于以产品为驱动的品牌来说,形势尤其严峻。对于那些依赖人际网络的品牌,如B2B企业而言,也是如此。随着采购的减少和展会的恢复,如果没有开展数字化的品牌营销,试问这些企业如何能与利益相关方衔接呢?答案很简单:他们做不到。

这对现在的品牌建设意味着什么?

“企业面临的变化是巨大、复杂和迅速的。然而,久经考验的品牌建设原则仍然适用。一个独特的产品和用途是关键,在所有接触点的性能是至关重要的。要做到这一点,你需要高管层的行动和整个公司的支持。” Julian I 管理合伙人

技术转型。苛刻的消费者。接触点的复杂性。透明度。尤其是,比以往任何时候都更加自信地表达自身期望的新一代年轻人。品牌建设的业务已经受到了来自各方面的压力,2020年更是提高了业务标准。如果能认真对待并采取积极行动,品牌就具备了成功的条件。

那么,你的可以吗?


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